姚佳不知这到底有什么可兴的？大家谁也逃不掉值夜班，不过是排班的早晚而已。

无论如何，看她坐得稳稳地不上当，郝丽丹和侯雯雯毫不掩饰她们的耿耿于怀，于是第一个夜班她们就想办法撺掇曹纯排给了姚佳。据田华生说，她们还在茶间把这个消息拿去跟佟雨墨分享，大家一起众乐乐同乐乐。

刚开始通夜班，来电量不，所以每晚只安排三个值班人员就足够了，上半夜两个，下半夜一个。姚佳是值下半夜的那一个。

她看到了后台审退货不通过的原因，是这位“黄鹤楼”男士已经收到、并且同时收到了一为赠品的刀。但他只同意退掉，不同意退掉为赠品的那刀。

姚佳简直给他这番言辞凿凿的正义之声镇住了。原来这件事还可以有这样一番词夺理的见解！

姚佳好声好气地说：“先生，是这样的，您需要把和商品同时发给您的那赠品刀也击退货理才行。”

姚佳有好几次都被气得差就想还嘴。但想到考尽在咫尺，她得持住，不能功亏一窥。她死死忍住了，没有和这人对骂起来。

墨对她们说，姚佳就是个没脑的人，除了会暴躁欺负人，她没什么本事的。

这位男士在电话里说：“我买了你们的哦，但我后来不想要了，申请了退货，为什么你们的审批是不通过？你赶给我看下！”

但她很快就不到无聊了。在她值的下半夜的班里，居然真的有力旺盛的顾客凌晨不睡觉打通了客服线。

对方立嗷地一嗓，姚佳的鼓差给他的公鸭嗓刺破。

“刀我都用过了怎么退？退给你们你们打算怎么理？拿去再赠品重新送人吗？那不是拿用过的东西去坑别人？那要是不能再拿去送人，你们收到后难要扔掉吗？那岂不是浪费？既然两法都不行，那当然是放在我这里最合理，退什么退！我不退不是为了我自己贪便宜我请你搞搞清楚，我是在防止你们去害别人或者浪费资源你懂不懂？”

姚佳和男士沟通了一下个人购买信息，从电脑里调了他的购买记录。记录里他应该是用的化名收的快递，收件人写的是“黄鹤楼”。

来电人一听就炸了：“真是他妈的岂有此理！赠品你要跟我收钱？你是背着公司赚外块吧！？”对方越说越气，越说越言辞不能耳。

其他倒没什么，姚佳本来也能熬夜，她只是觉得晚上一个人上班有无聊。

而当这样一副声音开始不讲理时，姚佳觉得简直是场大刑罚。

对方用哑得像割人的钝刀似的嗓音对姚佳说：“好，你就这个差劲态度是吧？你给我

最后她温和表示，要么一起退回赠品，要么对方补上赠品的钱，不然不能为他办理退货。

是位男士，听起来是本地音，声音很特别，是那跟人吵架吵伤了嗓的声音，哑得很。这样一副声音，每说一句话，姚佳都觉得是有人在用什么东西在玻璃上刮。

但她对这位男士耐心解释：刀您还是得退回来，这是销售原则问题，销售的时候是正品加赠品去的，退回时也得正品加赠品地回来，这些东西都是登记在册的。如果您真的因为使用过刀不便退回，那么就需要您额外支付这刀的钱。