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分卷阅读106(2/2)

林芊立刻扣他桌面,声音有些严厉:“别讲话。”

她想自己总不会冤枉错了人。

她又转过,抬手指指姚佳,说:“我这就去听录音,要真的是你和顾客对骂,你,姚佳,还有你,孟星哲,你们一个主犯一个护着主犯,你们都好接受罚的准备吧!”

她刚要张嘴解释,一旁孟星哲摘下耳麦了声:“曹主,姚佳一上午接电话都很得宜,没有发过脾气更没有骂过人。建议您就算因为这件事被上层领导当面训诫而心里不舒服,也不要不经过调查就把脾气直接发在基层员工上。您还是应该去查一下上午的通话录音,看到底是谁在接电话的时候和顾客对骂。”

可谁料想得到,姚佳还没说什么,这个孟星哲就来替她说话了?还说得这么直白,这么下她的面

孟星哲浑都散发着爷天不怕地不怕的气息:“看班长你的反应,那就是我说对了。坤羽啊坤羽,裙带关系不除,未来堪忧吧。”

这功夫林芊赶了过来,询问发生了什么事。

******

曹纯迁怒所有人,连林芊她都看着不顺

姚佳差气笑来。她上午还因为解答周到被很苛刻的顾客表扬过,总不能这位顾客是个两面三刀的人,这边表扬完她,翻脸就去无中生有地投诉她和顾客对骂吧?

姚佳转和孟星哲对视一

这怎么可能,一定是有什么误会。

曹纯放完话扭就走了。

曹纯受了这么一顿夹生气,心里有邪火,本等不及去听电话录音,就冲过来教训姚佳了。

曹纯狠狠瞪着孟星哲。

孟星哲一撇嘴角,满脸嘲讽:“就这样的人,到底是怎么到客服和经理助理的?怕不是有什么裙带关系吧。”

谜底很快揭晓。这次曹纯确实找错了人。但她没有来和姚佳歉。仿佛上司错怪下属这件事是职场上不可避免要发生的,下属只需要去习惯,不必要想着伸冤,除非是不想了。

林芊的声音和语气比刚才更加严厉些:“孟星哲,你到底还想不想下去了?如果想,就收敛一下你自己。”

曹纯厉声:“到现在你还不承认?呼叫中心除了你就没有人现过和顾客对骂的情况!”

“我招谁惹谁了???”姚佳到现在还有

她想起上一次秦振新带着媒谢救命恩人那次,也是他,把姚佳推了会议室,最后让李旺力下不来台。

曹纯的脸一下青一下白。孟星哲说得一没错。李旺力不在,所以是她被叫去领导那里挨了批评。领导训她时就像李旺力训手下的客服专员一样,劈盖脸没有好话,最雷同就是那句“还能不能好?不能就让位置,回家,有的是人愿意替你!”

吧,这事你打算怎么理?”

她辩白说:“我没有跟顾客对骂啊?”

他还真是够护着姚佳的,护得都不怕得罪领导,不怕丢了工作。

整个呼叫中心人人乖巧听话,只除了姚佳这个刺。所有人里只有她跟顾客对骂过,不是她还有谁?

姚佳被曹纯不问青红皂白劈砍来的一番话讲得脑胀。

而这次和顾客对骂的人,让大家都有意外,居然是优秀的老员工郝丽丹。她被叫曹纯的办公室,好半天

“都是你带的好徒弟!”

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