电脑版
首页

搜索 繁体

分卷阅读37(2/2)

黎君辛一脸沉重的,之前她在培训期间,遇见他们四组值班,他对她行电话拨测的时候,她的声音总是沉稳的,回答问题也是畅的,看不张。

可钱宝不是个喜拖别人下的人,她向来信奉一人事一人当,摇了摇,手摸到了电话机的耳机上,沉了沉心,“我去歉,是我犯的错,应该我来弥补。我不能连累你。”

了摇,收回了视线。

☆、第40章原谅我吧

钱宝动的看了他一,瞬间明白了他的意思,他去回复电话,万一玩家震怒,很大可能会发在他的上,没准她会把他都拖下,一起挨个投诉。

可钱宝想起自己回答了什么,又看见他那样盯着她,已经涨红了脸不自在起来,“对不起,我好像,好像说错了。份证信息不能修改。”

黎君辛这个人看上去多严肃不好说话,可他真的是个极度负责的组长啊,钱宝的内心充满了慨,完全没察觉到他是私心作祟帮自己。

景山公司的游戏客服工作看似轻松,但监控很严格,每个电话的录音,每一条在线玩家提问,每一个论坛回复,都有记录会被查,不论是谁,一旦成立三次投诉,就可以卷铺盖走人了。

钱宝心有些发凉,是因为之前有过客服经验,她又是唯一一个能半个月转正的新人,所以心底有些自傲,导致现了致命错误吗?

黎君辛有些诧异的看着她,没想到她看自己的意图,还会拒绝。

“我打电话回复他吧。”黎君辛见她脸不好看,尽量放缓了语气。

他没想到她第一通电话就犯这么大的错误,如果这个电话被质控组到,那她转正这事都会被影响,他不由开始琢磨如何帮她掩了这个录音。

钱宝看他脸沉了下来,心里更忐忑了,她知每个一线客服的电话都有录音,到了月底会被质控组查监听,一旦现问题就会被扣钱,每个电话质量都跟钱挂钩。

更别提这个公司买了五险一金,每个季度还有免费旅游。

钱宝想起了培训的时候,培训老师所说的重中之重,游戏玩家的账号一旦填写份证信息行保存认证,份证信息填写错误的情况,绝对不能更改,简单来说,注册账号填写错份证信息,这个账号废了,谁也救不了。

黎君辛很快收敛脸上那份叫人望而却步的严肃,抿了抿嘴角,整理措辞,黄振巷依然盯着自己,旁边还有其他游戏组,他不想太过严厉叫钱宝丢脸。

钱宝正在跟玩家询问姓名和联系方式,没有空看他们的表情,等好不容易挂了电话,好记录,抬一看,和容未不见踪迹,黎君辛正一脸严肃,皱眉盯着自己,心里咯噔一下,她好像犯了个大错。

她现在的犯的错误不但是欺骗玩家份证信息可以修改,还有一个更重要的,她给了玩家希望,而一旦回复玩家份证信息不能更改,万一这个玩家不依不饶要投诉她,这个投诉百分百可以成立。

钱宝一不想这样被辞退,景山是个大公司,待遇极好,不但有季度奖金还有季度福利,逢年过节还有奖金和福利,底薪又不算低,更何况还有着能者多劳的制度,哪怕是一线客服,只要肯拼命,可以赚的跟主级别薪持平。

景山也有一年了,

热门小说推荐

最近更新小说